Erreur 404 – page introuvable : qu’est-ce que cela signifie et comment la résoudre

Comprendre ce qu'est une page 404 sur votre site internet

Il est arrivé à tout le monde au moins une fois de tomber sur une page introuvable et contenant les mots « Erreur 404 – Non trouvé ». L’erreur Google 404 est très courante et peut survenir pour diverses raisons.

Il s’agit d’une erreur http qui se produit lorsque la ressource demandée n’est pas trouvée sur le serveur à ce moment-là.

Que faire lorsqu’une erreur 404 Google apparaît sur votre site ou pour éviter qu’elle ne se produise ?

Erreur 404 – page introuvable : qu’est-ce que c’est ?

L’erreur 404 est un code HTTP qui apparaît lorsque le serveur fonctionne mais ne parvient pas à trouver la page Web demandée sur le serveur.

La page peut ne pas être trouvée pour diverses raisons.
En fait, cette erreur peut survenir lorsque :

la page de référence a été supprimée ou déplacée vers un emplacement non précisé ;
l’URL a été mal saisie et ne correspond pas à la destination ;
il y a des problèmes de configuration du serveur ;

le domaine référent n’est plus disponible.

Quel impact a une page introuvable ?

La présence d’une erreur 404 peut avoir divers impacts sur notre site, tant du point de vue du positionnement que de l’expérience utilisateur.

Une page introuvable peut avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur. Lorsque ce dernier rencontre une erreur 404, il peut s’énerver et se décourager, décider de ne pas continuer sur d’autres pages, et mettre fin à sa navigation.

Ce comportement répété entraîne une augmentation du taux de rebond, et à la perte d’opportunités de conversion, provoquée par l’échec de la réalisation d’une action souhaitée, comme un achat ou le remplissage d’un formulaire.

De plus, les erreurs 404 et les pages introuvables affectent également votre classement dans les moteurs de recherche.

Si de nombreuses pages de votre site renvoient une erreur 404 non trouvée, les moteurs de recherche peuvent considérer votre site comme moins fiable et donc réduire votre classement dans les résultats de recherche.

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Comment trouver les erreurs 404 sur votre site

Comment éviter les conséquences causées par des pages introuvables ? En les interceptant et en empêchant leur création !

Pour tout site, mais en particulier pour le e-commerce, il est important d’identifier et de résoudre rapidement ce type de problème.

Si le site est connecté à Google Search Console, il est possible de surveiller l’état de diverses erreurs HTTP, y compris les 4xx. Connectez-vous simplement à votre propriété et rendez-vous dans la section « Pages ». S’il y a des erreurs 404 actives, une entrée « Non trouvé (404) » apparaîtra.

S’il n’y a pas de connexion à Google Search Console, vous pouvez utiliser d’autres outils, tels que Screaming Frog ou des outils en ligne tels que httpstatus.

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Corrigez l’erreur 404

Une fois qu’une seule erreur 404 ou un groupe d’erreurs aura été identifié, il sera possible de procéder à la correction.

Pour résoudre une erreur 404, vous pouvez :

Rechargez la page si l’erreur est temporaire.
Corrigez l’URL si elle a été mal saisie ;
Vérifiez les liens internes pour voir s’ils pointent au bon endroit ;
Procéder à une redirection si la page a été déplacée ou supprimée.

Insérer une redirection, permanente ou temporaire, est la solution la plus appropriée et la plus efficace lorsque vous rencontrez une erreur 404. La redirection permet d’indiquer la bonne position d’une page et de modifier l’URL à laquelle elle appartient.

Si vous devez effectuer des redirections, vous pouvez utiliser des plugins spécifiques ou effectuer les modifications à partir du fichier htaccess.

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